Skatteveilederen lanserer digital skatteveiledning med fagsupport personskatt!

Skrevet av: Freelancer Ingvar

Skatteveilederen med ny tjeneste! Nå kan du få digital skatteveiledning i et moderne format! Dette er en såkalt SaaS (software as a service) tjeneste mikset med høykvalitets- rådgivning. Hvordan det fungerer i praksis: Kunde har abonnement på Skatteoptimalisering Privat (produktet), deretter får man først og fremst en digitalisert skatterådgivning hvor man får både tekst, url og videosvar for sine skattefaglige problemstillinger. Som om ikke det er nok, så får man også fagsupport inkludert i tjenesten. Det betyr at man får en gratis faghenvendelse til skatteveilederen hver eneste måned man har aktivt abonnement. Man sender melding fra innlogget system og får svar kort tid etterpå (samme dag eller påfølgende virkedag). 

Fra tegnebrett til aktivt produkt

Dette tok ca 1 år å utvikle og gikk stegvis fra en enkel javascript basert løsning laget med Chat GPT, til et større Saas prosjekt som har 180.000 linjer med kode. Tjenesten er utviklet over ca 1 år og balanserer ekspertise på skatt og systemutvikling. Agnor Pettersen, som har bakgrunn fra datavarehus-arkitektur, har hentet noen prinsipper fra bank og finans når tjenesten er laget: - Det er laget med vekt på presisjon, profesjonalitet og smidighet. Brukeropplevelsen er prioritert opp. Eksempelvis er det strenge krav til lastetid og UI på siden. Systemet er jevnlig testet i samråd med eksperter på ulike domener. Selve utviklingen har foregått internt men det er brukt mye AI i kodegenereringen: - Så lenge man kjenner til arkitektur og vet om begrensningene, kan det gå ganske bra. Dersom man ikke hadde brukt AI, ville man brukt ca 10 årsverk på dette og det ville kostet rundt 30 millioner kroner. Det er react som er programmeringsspråket og det likner litt på javascript. Ingen leverandører av hyllevare (eksempelvis Kajabi, Skool, Circle) ville kunne laget noe liknende. Det trengs mye skreddersøm. 

Hvordan produktet fungerer

Det er egentlig en multimedial asyncron graph, med spørsmål og svar, som er basen for skatteveiledningen. Man har et valgtre som er satt sammen med aktuell fagkunnskap. Mange tror man kan bruke AI for å besvare skattefaglige problemstillinger, men til dags dato, er det ikke mulig. Dette fordi AI ikke kan kvalitetssikre seg selv i særlig stor grad. AI (LLM) er derimot flink til å kode og gjør det ganske bra på det. Dette fordi selve kode (syntaks) er et nokså smalt område, sammenliknet med eksempelvis skattefaglig og økonomifaglig område. Hvorfor det, det skulle jo vært motsatt? Ja, men det har litt med å si at kode er mer som matematikk. Det finnes ett eller få svar, altså som er riktig. Skal du kalle en funksjon, så er det ofte kun en funksjon som skal benyttes, etc. For fagområder, så er det faktisk flere nyanser og gråsoner. Dette krever god gammeldags vurdering. Derfor er det enda bruk for oss rådgivere, bedyrer Pettersen. 

Produktet kan tas i bruk nå: Skatteoptimalisering Privat